在商场退换羽绒服，需留意法律风险，以下为您解析：
1、特价商品拒退：若羽绒服为特价促销品，且商场销售时已明确“不退不换”，消费者无正当理由退货时，商场可依法拒退（除非商品存在质量问题）。
2、证据不足难维权：若羽绒服存在质量问题却无法提供购买凭证或瑕疵证据，商场可能否认商品问题，导致您无法通过法律途径退货，损失难以挽回。
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您询问商场羽绒服能否退货，需结合《中华人民共和国消费者权益保护法》判断：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条（2013年修正版），网购等远程购物支持7日无理由退货（鲜活易腐等除外），而商场购物一般不适用此条款。但商品若存在质量问题，依据《消费者权益保护法》第二十四条，商家须承担退货责任。因此，无质量问题时需看商场是否有额外退货承诺；有质量问题则可依法退货。
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商场羽绒服退货还可能受以下特殊情况影响：
1、商场特殊承诺：若商场明确“线下7日无理由退货”或购物凭证注明“X日内无理由退换”，则即使无质量问题也可按承诺退货。
2、特殊商品限制：定制款羽绒服或消费者已签字确认“非质量问题不退”（商场已提示），即使商品完好也可能无法退货。
3、消费者过错损坏：因保管不当导致商品损坏（如划破、污渍），影响二次销售的，商场有权拒退。
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处理商场羽绒服退货时，避免以下错误操作：
1、未确认状态即穿着洗涤：导致吊牌损坏、面料污渍，影响二次销售，商场可拒退。
2、超期申请退货：若商场规定退货期限（如7天），逾期提出即使商品完好，商场也可能拒退。
3、无证据争执：仅口头主张质量问题或尺寸不合适，却无法提供凭证或瑕疵证据，商场可能拒退。
若您已出现上述问题或需补救，可随时咨询我，为您提供专业解答和维权建议。

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